Commesso/a d’Ordine di Farmacia e Parafarmacia

Il corso di Commessa di Farmacia e Parafarmacia crea un percorso formativo pensato per chi desidera lavorare nel settore salute e benessere, acquisendo competenze operative, commerciali e comunicative indispensabili per inserirsi con professionalità nel settore. Attraverso lezioni teoriche, esercitazioni pratiche e simulazioni reali, i partecipanti svilupperanno competenze complete: dalla gestione del cliente alla conoscenza dei prodotti, dalla comunicazione efficace alle tecniche di esposizione, promozione e vendita, fino agli aspetti organizzativi e normativi del settore farmaceutico. 

Questo percorso è ideale per chi vuole entrare rapidamente nel mondo del lavoro con una preparazione concreta e immediatamente spendibile.

Sbocchi professionali: Commesse/i nelle Farmacie e Parafarmacie – Addetti vendite in negozi specializzati: negozi di articoli ortopedici ed elettromedicali, negozi di vendita prodotti per l’infanzia – Promoter commerciale per aziende del settore presentando i loro prodotti nelle farmacie e parafarmacie –

 Programma

• Ruolo della commessa e promoter di farmacia: Funzione, obiettivi e responsabilità – Etica professionale e rispetto delle normative del settore salute – Come rispondere alle obiezioni del cliente – Collaborazione con il team della farmacia –
• Differenze tra farmaci, medicinali, parafarmaci
• Differenze tra farmacia e parafarmacia: tutti i servizi offerti
• Conoscenza dei prodotti e preparazione tecnica: Come studiare e presentare alimentari particolari, cosmetici e prodotti estetici, Prodotti ortopedici, integratori, dispositivi medici, prodotti per l’infanzia, elettromedicali, Prodotti ad uso veterinario ecc. – Analisi delle schede tecniche e dei materiali informativi forniti dalle aziende – Come tradurre informazioni tecniche in un linguaggio semplice per il cliente
• Erogazione servizi: prenotazione esami, ritiro referti, sistemi di autoanalisi, prenotazione di prestazioni infermieristiche, di riabilitazione e di consegne a domicilio
• Gestione degli ordini: come effettuare un ordine, d.d.t. e fatture, resi, indice di rotazione delle merci, inventario –
• Gestione della merce: collocazione nel magazzino nuovi arrivi, rifornimento degli scaffali, cassettiere, espositori – Etichettatura della merce, controllo scadenze, rifiuti speciali, prodotti in eccedenza
• Gestione della clientela e fidelizzazione
• Tecniche di presentazione e dimostrazione: Gestione delle offerte e delle campagne promozionali – Come presentare un prodotto in modo efficace – Gestione del banco promozionale – Allestimento spazio promozionale 
• Cenni di Legislazione Farmaceutica: Sistema sanitario nazionale – Le ricette – Normative – Privacy –

Corso di 20 lezioni in videoconferenza – Frequenza 2 sere a settimana  – Posti disponibili 20

Costo Euro 590

Possibilità rateizzazione